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真诚的沟通,是赢得客户订单的法宝

[点击量:1868][来源:澳门新葡萄京app下载网络编辑部]

2013-12-13

 

       沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能!尤其对于从事销售的我们来说,与众多客户素未谋面,仅仅依靠电话、在线客服、QQ、阿里旺旺等聊天工具进行联系,要想愉快、圆满地完成订单并获得客户的好评,真诚、到位的沟通尤为重要!
       面对各种不同喜好、不同性格、不同心情、不同要求的客户,如何在最快时间、最准确的将产品知识表达出来,使客户有兴趣倾听、进而接受产品,这是对优秀销售人员的基本要求。无论你是使用电话、在线客服、QQ、旺旺中的哪种方式,我认为,这都是一种情感沟通,对待客户要像朋友一样看待,客户不是上帝而是你的朋友。沟通中,或许不需要多么华丽的文采,但一定要真实、真诚。这样才能获得客户信任,赢得客户订单。对于我们新葡萄京娱乐app下载物位仪表来说,这些年的发展壮大离不开客户的信任和支持,随着口碑的传播,使得越来越多的新客户变成忠实的老客户。

        因为面对客户的咨询,我们一向坚持诚信的原则,对产品如实描述,有一次遇一客户要求用我们的20米量程超声波料位计要测量20米的煤仓,但因为超声波料位计的测量原理达不到该客户的要求,我们就如实相告要么就用雷达料位计,但可能价格会高一些,最终因为终端客户价格上的原因未能与我们合作,但是该客户感动于我们的真诚和口碑,却在后来积极热心地帮我们转介绍,让他那些有需要超声波物位计和雷达物位计的朋友前来我司购买。

 

       电子商务拉近了我们彼此的距离,世界很大,新疆很远,然而电子商务却仿佛我们让近在咫尺,网站信息的便捷为我们带来了很大的方面,客户直接输入网址www.ywj5188.com或直接百度澳门新葡萄京app下载都可到我们的官方网站了解产品,看最新资讯。欢迎大家登录网站、在线咨询,或免费拨打400-0077-075详细咨询。

 

     文章来源:新葡萄京娱乐app下载销售部
 
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